守住防線不退一步 服務居民再進一步

2020-02-27 武漢文明網 字號:[][][]  轉發

  為貫徹落實中宣部、中央文明辦在武漢市開展疫情防控“志愿服務關愛行動”的通知精神,按照市疫情防控指揮部和市委宣傳部工作部署,在武漢市東湖高新區防疫指揮部的指導下,關東街格林東郡社區以守住防線不退一步,服務居民再進一步的整體工作布局,廣泛發動群眾,充分發揮志愿的服務在關鍵時刻的主要作用,采取多種防控措施,有力度有溫度,有效降低了疫情在社區蔓延風險。

  發動志愿者 服務暖人心

  “我承諾,防控疫情從我做起。”“隨時需要,隨時上!”疫情期間,格林東郡社區陸續收到了不少黨員居民來電,紛紛主動申請要為社區盡一份力。

  很快,一支由40多名黨員居民組成的“紅馬甲志愿服務團隊”在社區的組織協調下有序成立了。每天每個志愿者手上都有四五十張“采購單”,線上統計居民所需要的物資,線下聯系各大超市購買所需的菜品,還要跟商家討價還價,爭取讓居民不僅吃到放心菜還要吃到便宜菜,尤其在全市小區封閉管理后,要維護好小區住戶基本生活秩序是一件非常繁瑣的事情,某些想私自建采購團為賺取中間商差價的居民,煽動群眾,散播虛假信息,抹黑社區工作人員和志愿者的團購行為,導致部分樓棟出現眾口難調的情況,不少志愿者挨訓、挨吼甚至挨罵,即便如此,我們堅持做好自己,相信群眾的眼睛是看到的,“越是被質疑,越要做好自己”一位高新區派駐的干部說。

  一位不愿透漏姓名的社區志愿者表示,社區志愿者很多是在防疫一線連軸工作1個多月,線上線下的服務隨時隨地都有他們。大部分居民群眾深受感動,這也是我們“采購團”的隊伍不斷擴大的主要原因。

社區志愿者服務居民 圖片來源:東湖高新區文明辦

  組建網格群 筑牢安全線

  社區結合實際,志愿者們創新組建了“四級防疫網絡微信群”,居民家庭全面覆蓋、下沉黨員干部全程參與、社區網格長全部對接、社區人員全方位服務,編密織牢了一張“線下發現、線上報告、上下協同、互聯互通”的疫情防控網,在整個格林東郡社區形成了“全員參與、群策群力、聯控聯防”的高壓態勢。

  在網格群中,志愿者嚴格按照社區防疫工作的安排部署,強化網格化管理,扎實開展疫情防控工作。由社區統一指揮、統一調度,社區網格長及時把區防指的指令傳達到千家萬戶,與此同時,社區志愿者第一時間收集群眾的急事難事,切實做到了“四個全面知曉”“五個及時上報”。

  隔離不隔愛 關懷送到家

放心菜 圖片來源:東湖高新區文明辦

  社區組團為居民購買放心菜已是列入每日行程的重點工作,但疫情防控期,老弱孕病等群體更是格林東郡社區的心頭牽掛。為提供全方位貼心細致的服務,連日來,無論是寒風凜冽,還是陰雨連綿,不管樓層再高、路程再遠,只要居民有需要,社區工作人員就會及時將愛心物資送到困難居民家中。2月26日上午,兒女不在身邊的90多歲高齡居民魯婆婆看到前來慰問的志愿者們激動不已,泛紅著眼眶說到:“社區就是我的家,你們就是我的親人,我真的非常感激你們。你們也要注意安全,保護自己。”

  “家里老人年紀大、孩子小,家屬在防疫一線,團購排隊排不上……”近日,金地格林東郡小區一期4棟業主鄭女士在網格群中發了一條信息。本是隨口一說,社區工作人員立馬來電關心詢問詳細情況。不到半個小時,迅速將米油糧面等生活必需品送到家里,鄭女士意外又感動。一些居民表示,接受了幫助也要助人為樂,表示要加入到“紅馬甲”,還有居民寫了深情滿滿的感謝信委托志愿者交給社區。

  自武漢市吹響防疫阻擊戰的號角以來,格林東郡社區根據“志愿服務關愛行動”的通知精神,組織了一批又一批的“紅馬甲”奔走在小區各個角落,他們加班加點,任勞任怨,積極聯動各方資源為小區居民送去服務和溫暖, 用實際行動守衛了社區作為疫情防控中的最小也是最重要的單元,讓疫情中的黨旗再次烙上了鮮明的“馬甲紅”。(東湖高新區文明辦)

 

[責任編輯:蔡樂]
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